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職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家收集的職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)1
通過(guò)這次“職業(yè)化塑造”培訓(xùn),使我感覺(jué)到自身很多不足之處,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結(jié)如下:
一、自身不足之處。
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認(rèn)為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴(yán),在自身形象上對(duì)自己沒(méi)有時(shí)刻要求,不能做到時(shí)刻保持有良好的形象。
3、不能認(rèn)清自己,不清楚自己想要的是什么,對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實(shí)際重要性,從心里沒(méi)有很好的重視。
二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。
就我自己感覺(jué)“職業(yè)化塑造”其意義有兩個(gè)。一個(gè)是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個(gè)是通過(guò)員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
三、“職業(yè)化塑造”的重要性。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準(zhǔn)確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的`職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。
一個(gè)企業(yè),如果他的員工都能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動(dòng)力就想新鮮的血液生機(jī)勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠(yuǎn),我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時(shí)摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標(biāo)是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn),讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
以上是我對(duì)“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)的心得體會(huì),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)2
講解與板書(shū)是一個(gè)不可分割的整體,兩者有機(jī)結(jié)合才能較好地傳遞教學(xué)信息。兩者結(jié)合的主要形式有:先寫(xiě)后講、先講后寫(xiě)、邊講邊寫(xiě)等幾種。在實(shí)際教學(xué)中,幾種形式經(jīng)常結(jié)合或穿插使用。
1、先寫(xiě)后講
一般需要學(xué)生對(duì)某一事物先有一全面概括的了解時(shí),采用先寫(xiě)后講的方法。講解的`方法是從整體到局部,板書(shū)起到引導(dǎo)、定向的作用。
2、先講后寫(xiě)
通常是在教師利用板書(shū)幫助學(xué)生回憶所學(xué)過(guò)的知識(shí)的要點(diǎn),或講解新知識(shí)時(shí)使用。講解的方法是從局部到整體,板書(shū)的作用是歸納總結(jié),復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)。
3、邊講邊寫(xiě)
一般是教師畫(huà)板圖或?qū)憟D示式的板書(shū)等情況下進(jìn)行的講解與板書(shū)相結(jié)合的方式。首先,教師在黑板上確定書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)的位置;然后按照講解的順序邊講邊寫(xiě)或邊講邊畫(huà),一個(gè)過(guò)程或某種結(jié)構(gòu)講完,板書(shū)或板圖也就完成了;最后進(jìn)行歸納總結(jié),并檢查學(xué)生的理解。這種方法也是低年級(jí)最常用的,我在檢查學(xué)生自學(xué)效果后,針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)撥時(shí)采用這種方法效果很好。
我認(rèn)為在課堂教學(xué)中,我們不論采取哪種方法,只要是適合學(xué)生的,能幫助學(xué)生理解掌握知識(shí)的都是好方法。
職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)3
4月13日至14日,我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽(tīng)了鄭州水司客服中心王z主任對(duì)供水客服、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題的報(bào)告和講解,王主任以鮮活的案例和豐富的知識(shí)以及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對(duì)供水客服工作又有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出,更別說(shuō)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門(mén)的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀。現(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革,公司面貌從內(nèi)到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次,時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹(shù)立以服務(wù)為中心的理念
思想是行為的先導(dǎo),理念制約著行動(dòng)。王主任講課時(shí)提出:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車(chē),供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。
自來(lái)水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時(shí)也是一種“食品”,對(duì)于用戶(hù)而言,更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)抄收,到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等,無(wú)一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在,服務(wù)跟上了,很多問(wèn)題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀(guān)念,站在公司大局的角度去思考問(wèn)題。
此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對(duì)外服務(wù)的重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了對(duì)內(nèi)相互服務(wù)、各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合的`重要性,意識(shí)到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子,都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),各部門(mén)都要從服務(wù)用戶(hù)的角度,從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力,切實(shí)做好自己的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與企業(yè)的和諧共贏。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累
學(xué)習(xí)是工作的組成部分,學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分領(lǐng)略到王z主任廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn),以及她對(duì)供水事業(yè)誠(chéng)摯的熱愛(ài)和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。
培訓(xùn)中王主任有一句話(huà)我印象特別深刻:“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”,在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況:用戶(hù)反映在用水過(guò)程中出現(xiàn)了某種問(wèn)題,有的員工覺(jué)得這件事和自己沒(méi)關(guān)系,一句“不知道”讓用戶(hù)感到很不滿(mǎn)意,雙方發(fā)生語(yǔ)言沖突,小事變成大事,最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。
造成這種情況的一種原因是:?jiǎn)T工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)法回答用戶(hù)反映的問(wèn)題。培訓(xùn)中,通過(guò)王主任對(duì)一個(gè)個(gè)具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對(duì)制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營(yíng)業(yè)抄收、水表檢測(cè)、管網(wǎng)壓力對(duì)水表計(jì)量的影響等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶(hù)時(shí),不僅有耐心的解答,同時(shí)也有專(zhuān)業(yè)的分析,尤其是對(duì)待提出“專(zhuān)業(yè)”問(wèn)題的的用戶(hù)時(shí),憑著知識(shí)積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式,有禮有理有據(jù)地解決了問(wèn)題,不僅使用戶(hù)心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長(zhǎng)期的、勤奮的學(xué)習(xí),如何能有這樣的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)?聆聽(tīng)她的講解,似有一種無(wú)形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,但無(wú)論是從思想上還是專(zhuān)業(yè)上,對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范,不僅使我開(kāi)闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)4
20xx年9月21日在公司萬(wàn)達(dá)培訓(xùn)教室參加了蔣經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)提升課程,就如何在當(dāng)今做一名不可替代的職業(yè)經(jīng)理人,我學(xué)到了以下幾個(gè)關(guān)鍵詞,個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)形象,團(tuán)隊(duì)氛圍,目標(biāo)設(shè)定,用人策略等并會(huì)運(yùn)用到職場(chǎng)工作中,推動(dòng)自己做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人:
1、職業(yè)素養(yǎng)
真正記住的不是你的能力,而是讓別人記住你的素養(yǎng),所以更加明確了責(zé)任與擔(dān)當(dāng),先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀樂(lè)影響別人和團(tuán)隊(duì),穿上這身工衣就有了責(zé)任和使命,既要帶給顧客愉快的用餐體驗(yàn),又要讓員工充滿(mǎn)活力。自己的一言一行不是代表個(gè)人,只代表職業(yè)身份和職場(chǎng)環(huán)境。
2.職業(yè)形象
在任何的職場(chǎng)中自己永遠(yuǎn)是代表的職業(yè)身份及職場(chǎng)身份,所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場(chǎng)工作中無(wú)形的宣傳工具。同時(shí)讓別人尊重你,必須先去尊重別人。
3、團(tuán)隊(duì)氛圍
針對(duì)帶團(tuán)隊(duì)用人以及管理人員讓我懂得自己應(yīng)該從哪個(gè)方面發(fā)展,自己屬于哪個(gè)管理角色,用標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)厲性去要求員工。才能更好的提升團(tuán)隊(duì)整體的`穩(wěn)固性,同時(shí)有后續(xù)發(fā)展人員。而所謂的人性化管理,及個(gè)人管理風(fēng)格是建立在業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上才會(huì)體現(xiàn)。所以我會(huì)根據(jù)缺乏的點(diǎn),通過(guò)本次培訓(xùn)去改善。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要建立職業(yè)化的理念,職業(yè)化的工作心態(tài),職業(yè)化環(huán)境,職業(yè)化工作環(huán)境和職業(yè)化工作素養(yǎng),盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作。
4.目標(biāo)設(shè)定
在工作中,設(shè)定目標(biāo)時(shí),謹(jǐn)記“目標(biāo)取上得中,目標(biāo)取中得下”,做好合理的目標(biāo)預(yù)定,合理范圍把控在10%-20%左右。
5.用人方式
以“人事相宜”為追求,以“戰(zhàn)勝愉快”為目標(biāo),以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo),以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn),用人不疑,疑人不用,選擇適合我們業(yè)態(tài)的員工,一旦用了就要以職業(yè)和專(zhuān)業(yè)的角度去努力培養(yǎng),發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值,通過(guò)舉例視頻表述出了3種不同風(fēng)格的士兵,同工作中一樣,每個(gè)人的風(fēng)格性格不一樣,在選人用人的時(shí)候,你要選出適合你行業(yè)的人才,你需要的是有標(biāo)準(zhǔn)化,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神的人員,最終提升我們的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
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以前對(duì)于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞,認(rèn)為只不過(guò)是玩一玩游戲而已,當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后,剛開(kāi)始也沒(méi)有太大的激情,只是抱著完成任務(wù)的心態(tài),但隨著潘教官對(duì)本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道,本次培訓(xùn)是為了激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力,由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)!
雖然只有短短兩天的時(shí)間,這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭,“長(zhǎng)久之家”是我的家庭,我們的口號(hào)是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久,天長(zhǎng)地久”,在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中,我們逐漸建立了深厚的感情,在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起,歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”。在每一次的家庭會(huì)議都由長(zhǎng)輩最后做出決定,作為“奶奶”,讓我深深意識(shí)到長(zhǎng)輩的責(zé)任重大,決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單,它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟:
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。
從培訓(xùn)開(kāi)始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目,我們逐漸拉近了距離,我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡,相互幫助和協(xié)作。在“極地風(fēng)暴”游戲中,我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變,積極求助外援,形成新組合,成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),最終,我們“長(zhǎng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來(lái)的家庭,這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過(guò)后我曾經(jīng)想,為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢?我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致,并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人。
犧牲精神對(duì)一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中,許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己,如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益,而棄集體利益于不顧,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演,老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路,這也許是人性中最閃光之處,在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來(lái)。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神,也許對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責(zé)任。
當(dāng)教官把我們所有人重新組合,形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí),我們所有的搭檔被拆散了,反目成了對(duì)手,這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競(jìng)爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的,只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力,創(chuàng)造最大的成效,以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)。在教官的積極鼓勵(lì)下,我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,開(kāi)始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威,提高士氣,組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí),隊(duì)長(zhǎng)將為此付出慘痛的代價(jià),我倒吸一口涼氣,曾有一絲悔意一閃而過(guò),但隊(duì)員們信任的目光和呼喊、男隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我,正如我們的口號(hào)“我是超人,我怕誰(shuí)!”
豁出去了,我暗暗下定了決心。任務(wù)開(kāi)始了,這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡(jiǎn)單不過(guò)的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭,似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),不論隊(duì)員如何小心翼翼、如何高度集中,總是會(huì)數(shù)錯(cuò),我們隊(duì)長(zhǎng)因此而接受呈倍數(shù)增長(zhǎng)的俯臥撐的懲罰,隨著隊(duì)長(zhǎng)的體力不支和汗如雨下,兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來(lái)越難受,似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅,氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢(shì)”。我的肩膀顫抖了,肌肉開(kāi)始劇痛,呼吸開(kāi)始困難,但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,我只有一個(gè)信念:為這樣好的'隊(duì)員,值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺,肉體上的痛又算得了什么,隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛!。之后細(xì)細(xì)思量,我們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪,何嘗不是這樣,何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠,犯下的錯(cuò)誤帶來(lái)的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,默默為我做俯臥撐,而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作,這原本就是我們理應(yīng)做到的,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項(xiàng)目過(guò)后,我們又回到自己的家庭,無(wú)形之中我們更加互相理解,相互支持和鼓勵(lì),溫暖的親情在彌漫。
三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),高效地解決問(wèn)題。
在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無(wú)私地付出自己的智慧和力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到:細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素,而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動(dòng)中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率,但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn),也是大家群策群力的體現(xiàn),如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,全身心地投入自然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,在有制約但又有相對(duì)的自由的氛圍中,盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧,才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無(wú)私地付出,短時(shí)間是可以的,但如果長(zhǎng)期沒(méi)有回報(bào),或者回報(bào)不合理,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長(zhǎng)久的。很簡(jiǎn)單,付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充,否則智慧會(huì)枯竭;付出力量需要能量的補(bǔ)充,否則力量耗盡。當(dāng)然,回報(bào)有很多種,往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志,也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí),天突然暗了下來(lái),我們迎來(lái)了又一次突如其來(lái)的“災(zāi)難”,成為一名盲人或啞巴,我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無(wú)助,在長(zhǎng)時(shí)間孤單后,居然會(huì)下意識(shí)去摸索周?chē)瑩?dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨,這時(shí),一雙溫暖的手出現(xiàn)了,一雙不能開(kāi)口說(shuō)話(huà)的手,我輕輕去摸索她的臉和手,想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過(guò)一道道盲人不可能完成的障礙和困難,聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無(wú)助的心,讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,給我適宜的手勢(shì)讓我躲過(guò)危險(xiǎn),漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生,甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,開(kāi)始昂首闊步去迎接困難。而對(duì)幫助過(guò)自己的啞巴,自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱,說(shuō)聲“謝謝你”,而感激又何止這些。
除了對(duì)自己的愛(ài)人和父母,已經(jīng)很久很久沒(méi)有這樣踏實(shí)和信任的感覺(jué),人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的,只是生活的磨難和利益的爭(zhēng)奪,讓我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離,越來(lái)越緊緊將自己隱蔽和包裹,其實(shí)都是源于自己對(duì)危險(xiǎn)的本能反應(yīng),于是,不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢(shì)為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶,這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下,領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣近、這樣親切,而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬(wàn)千,不曾像這樣動(dòng)容過(guò),不增像這樣認(rèn)真思考過(guò),許久都無(wú)法平靜。
這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說(shuō)每個(gè)人都收獲了許多,在這里,我不想表什么決心,我只想說(shuō)我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作,一起鼓足干勁,重新定位自己的角色,去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓更廣闊的天地!
職業(yè)化培訓(xùn)優(yōu)秀心得體會(huì)6
通過(guò)這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…我不要…我能夠…我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…”,會(huì)讓自己的`常常感到無(wú)奈,迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…”,就會(huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…”,會(huì)讓自己感覺(jué)到希望,有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…”,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話(huà)語(yǔ)詞典中,要把“無(wú)法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量:1、別人的鼓勵(lì)和贊美2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,只有24個(gè)小時(shí)。所以,在工作中,做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話(huà),工作效率就會(huì)很低,重要緊急的事情沒(méi)有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時(shí)也希望能有一些能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
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